БАДы со всего мира
Экспресс-доставка по РФ
БАДы из Китая, Кореи, Японии и Таиланда
Экспресс-доставка по России и в страны СНГ
Сделайте заказ по телефону
или через удобный мессенджер
с 03:00 до 17:00 по Москве

Как оформить покупку в нашем интернет-магазине

Мы постарались сделать процесс покупки в нашей интернет-аптеке максимально простым и понятным для вас. На нашей бесплатной телефонной линии и в онлайн чате работают опытные операторы, которые всегда готовы помочь. Кроме этого, к чату в режиме 24/7 подключён наш умный бот, который ответит на все самые частые вопросы и примет ваш заказ.

Существует 3 простых способа оформить заказ в аптеке ЧИМЕД

1. Добавьте товары в корзину. Нажмите на кнопку «Корзина». Введите необходимые данные для расчёта тарифа доставки, выберите способ оплаты и нажмите на кнопку «Разместить заказ».

2. Откройте онлайн чат (иконка в правом нижнем углу), напишите «Заказ» и следуйте инструкциям нашего бота. Он принимает заказ через онлайн чат, Whatsapp, Viber, Facebook, Вконтакте и Telegram в режиме 24/7.

3. Оформите заказ по бесплатным телефонам 8 (800) 70-70-172 или 8 (423) 249-94-34

! Обратите внимание на рабочие часы нашего офиса: с 03:00 утра до 17:00 вечера по местному времени Москвы.

! При оформлении заказа правильно указывайте свой почтовый индекс. Это позволит системе рассчитать верный тариф на почтовую и курьерскую доставку.

! Оформляя заказ в интернет-магазине ChiMed.shop вы автоматически соглашаетесь с правилами и политикой нашей компании в отношении возврата и обмена товаров надлежащего качества. Обращаем внимание, что товары нашего магазина не подлежат возврату и обмену в случах, если: целостность упаковки не нарушена; срок годности товара соответствует нормам законов Российской Федерации. Производители товаров могут менять внешний вид упаковки привычных вам препаратов без предупреждения. Незначительные различия в дизайне упаковки не влияют на качество товара. И это не может являться поводом для отказа от покупки.

Уведомления на всех этапах обработки вашего заказа

Для вашего удобства мы полностью автоматизировали систему уведомлений об изменении статуса оплаты, упаковки и доставки вашего заказа. Вы всегда остаётесь в курсе того, на каком этапе исполнения находится ваш заказ:

— письмо и смс об успешной оплате;
— письмо об окончании консолидации и отправки посылки с вашим заказом со склада ЧиМед;
— уведомление с трекинг-номером посылки для её отслеживания;
— смс о поступлении вашей посылки в отделение Почты или ПВЗ курьерской службы в вашем городе;

! Чтобы получать все уведомления о смене статуса заказа, пожалуйста, при оформлении заказа верно указывайте свой мобильный телефон и адрес электронной почты.

! Если вы не видите наших писем в электронной почте, обязательно проверьте папку «спам». Возможно, ваш почтовый сервер отправляет наши письма туда.

Онлайн отслеживание посылки

Каждая посылка имеет свой уникальный номер отправления: трекинг. По этому уникальному номеру можно отследить текущий статус посылки и её местонахождение.

Как получить трекинг-номер своей посылки
Трекинг-номер посылки будет автоматически выслан письмом на вашу электронную почту, либо смс уведомлением на контактный номер телефона, который вы укажете при оформлении заказа. Все трекинг-номера высылаются в день, следующий после передачи посылки в отделение Почты России или курьерской службы.

Как отслеживать текущий статус посылки
Проверить текущий статус посылки вы можете на нашем сайте в разделе «Трекинг». Для этого просто введите трекинг-номер, который вы получили, и нажмите кнопку «Проверить».

Личный кабинет с детализацией всех заказов

В любой момент зайдите в «Личный кабинет» и проверьте историю всех своих заказов. Для этого введите номер мобильного телефона, который вы указывали при оформлении закза, и пароль, который будет выслан вам по смс.

В своём личном кабинете вы увидите всю историю своих заказов и статусы доставки посылок.

БАДы со всего мира
Экспресс-доставка по РФ
БАДы из Китая, Кореи, Японии и Таиланда
Экспресс-доставка по России и в страны СНГ
Назначение Очистить
Страна производства Очистить
Отслеживание посылки

Трекинг-номер посылки высылается на электронную почту или смс сообщением. Если вы не получили письмо, пожалуйста, проверьте папку спам.

Если вы не нашли письма и не получили смс с номером отправления, значит ваш заказ ещё комплектуется и готовится к отправке. В разных случаях это может занимать от 24 до 72 часов

Введите номер своей посылки
и нажмите кнопку «Проверить»
Отслеживание посылки
1207441638

Отслеживание посылки начнётся не ранее дня, следующего за присвоением трекинг-номера. Пожалуйста, следите за уведомлениями, которые мы высылаем на вашу электронную почту и смс. Не забудьте, что для получения посылки в отделении почты или ПВЗ СДЕК вам потребуется паспорт.

Статус доставки вашего заказа:
9 ноября
В пути - Прибыла в промежуточный пункт
Владивосток
Посылку доставляет: СДЕК
! Обращаем внимание, что мы не несём ответственность за работу почтовых и курьерских служб. Мы не можем влиять на скорость и сроки доставки. Со своей стороны мы гарантируем, что посылка была передана на отправку в срок и упакована должным образом.
Проверить другую посылку
Показать